Hilfe vor dem Kauf
FAQ
Die häufigsten Fragen zu Konfiguration, Zahlung, Lieferung, Fundament, Montage und Service.
Häufige Fragen
Vor dem Kauf gut zu wissen.
Kann ich mein Gewächshaus direkt online konfigurieren und bestellen?
Ja. Wählen Sie das Modell und konfigurieren Sie die verfügbaren Optionen direkt auf der Produktseite. Die Bestellung wird anschliessend über den sicheren Shopify Checkout abgeschlossen.
Wie lange dauert Produktion und Lieferung?
Die Herstellerinformation nennt für Aluminium-Gewächshäuser typischerweise etwa 2 bis 6 Wochen. Modell, Zubehör, Produktionsauslastung und Transport können den Termin beeinflussen. Die konkrete Planung wird zu Ihrer Bestellung kommuniziert.
Wie belastbar ist die Konstruktion bei Schnee?
Als maximal zulässige Schneelast nennt die Hersteller-FAQ 2,3 kN/m². Bei starkem Schneefall sollte Schnee regelmässig entfernt werden, damit sich keine dauerhaften hohen Lasten aufbauen.
Wie windbeständig ist das Gewächshaus?
Die Konstruktionen sind laut Hersteller-FAQ bis 21 m/s Windgeschwindigkeit geprüft. Bei regelmässig stärkeren Winden empfiehlt sich ein geschützter Standort und eine besonders sorgfältige Fundament- und Verankerungsplanung.
Welches Glas wird verwendet?
Je nach Konfiguration ist 4 mm gehärtetes Sicherheitsglas verfügbar. Es ist deutlich schlagfester als gewöhnliches Glas und zerfällt im Bruchfall in kleinere Fragmente. Weitere Verglasungsoptionen können modellabhängig im Konfigurator verfügbar sein.
Welchen Untergrund brauche ich?
Der Untergrund muss eben, tragfähig und stabil sein. Die Herstellerinformation empfiehlt eine befestigte beziehungsweise betonierte Basis, um Bewegungen durch Regen, Frost und Tauwetter zu reduzieren. Die konkrete Lösung muss zum Standort und Modell passen.
Welche Garantiezeiträume gelten?
Die Herstellerdokumentation nennt 12 Jahre auf die Aluminiumkonstruktion, 10 Jahre auf die Pulverbeschichtung, 7 Jahre auf Produktionsfehler im Glas sowie 5 Jahre auf Gummidichtungen und PVC-Teile. Verbindlich sind die Garantieunterlagen Ihrer RendeHaus Bestellung.
Was ist Accoya®?
Accoya® ist modifizierte Radiata-Kiefer für den Aussenbereich. Das Material ist besonders formstabil und witterungsbeständig. Bei den RendeHaus ACCOYA Modellen werden die Holzelemente mit der Aluminiumkonstruktion kombiniert.
Wie wird das Gewächshaus geliefert?
Die Lieferung erfolgt per Spedition. Die Konstruktion wird geschützt in einer Holzkiste auf Palette transportiert. Der Transportpartner stimmt Termin, Zeitfenster und geeigneten Abladeort ab.
Was muss ich bei der Anlieferung prüfen?
Prüfen Sie Verpackung, Modell, Stückzahl und sichtbare Schäden vor Montagebeginn. Schäden oder Abweichungen sollten fotografiert und auf den Lieferpapieren dokumentiert werden.
Kann ich das Gewächshaus selbst montieren?
Die Produkte sind als Bausatz mit Montageanleitung konzipiert. Wegen grosser Profile und Glaselemente sollten ausreichend Helfer, eine fertige Basis und geeignete Schutzausrüstung eingeplant werden. Bei Unsicherheit empfiehlt sich ein Fachbetrieb.
Wie pflege ich Aluminium und Dichtungen?
Pulverbeschichtete Profile mit neutralem Reiniger und Wasser säubern; Säuren und Lösungsmittel vermeiden. Dichtungen, Verbindungen, Schrauben und Lüftung regelmässig kontrollieren.
Kann eine konfigurierte Bestellung noch geändert werden?
Änderungen sind nur möglich, solange der Auftrag noch nicht in die Produktion übergegangen ist. Kontaktieren Sie RendeHaus deshalb unmittelbar, wenn Sie nach der Bestellung etwas ändern möchten.
Wie funktionieren Reklamationen?
Bestellnummer, Fotos und eine kurze Beschreibung bereithalten und RendeHaus kontaktieren. Mit der Montage sollte bei sichtbaren Schäden oder fehlenden Teilen erst begonnen werden, nachdem der Fall geklärt wurde.
Ihre Frage ist noch offen?
Schreiben Sie uns vor der Bestellung – besonders bei Standort, Fundament oder Lieferzugang.